10月18日下午,信息工程系人工智能技术应用专业负责人郑凯老师带领2025级、2026级软件技术、移动应用开发与人工智能技术应用专业的多名学生,赴济南绿地·齐鲁之门京沪会客厅参加腾讯云社区WorkBuddy开发者沙龙。会上,郑凯老师受邀分享《WorkBuddy企业培训材料整理实战》技术报告,讲述人工智能辅助资料整理与核验的实践经验。
WorkBuddy是腾讯推出的AI智能体桌面工作台,可通过自然语言指令处理授权范围内的文件,完成文档生成、资料整理与数据分析等任务。本次沙龙由腾讯云开发者社区、腾讯云开发者星盟及WorkBuddy客户成功团队共同开展,聚焦企业智能场景与智能体应用开发。

郑凯老师作技术主题报告
报告中,郑凯老师从教学复习资料整理的实际需求切入,介绍了将扫描件、图片资料转化为便于查阅和复习的学习材料的方法,并进一步拓展至企业培训资料整理场景。分享重点关注资料整理中的依据核对与结果验收,说明如何让使用者查到当前有效的信息,让审核者能够追溯每条结论的来源。
以自行编写的模拟客服培训资料为例,郑凯老师展示了利用WorkBuddy读取规范文档、识别旧版问答图片,结合更新通知核对规则、复核统计数据的过程。针对旧资料与新规定不一致、计算口径有误、适用条件不明确等问题,分别说明处理依据;对材料尚未明确的事项保留“待确认”标记,并保留原文及出处,最终形成岗位速查文档、练习材料和可检索的知识页面。

WorkBuddy开发者沙龙现场
围绕经验复用,郑凯老师介绍了Skill(技能)的应用思路,即将已验证的整理步骤和检查标准写成智能体后续可读取的任务说明。他强调,方法可以迁移,业务结论须依据新资料重新核验;使用人工智能处理材料时,还应注意资料脱敏、版权标识和使用权限。相关分享为教学资料整理与企业培训知识管理提供了可参考的实践方法。
参加活动的学生现场听取了多位嘉宾的技术报告,结合课堂学习了解人工智能工具在真实任务中的应用思路。从需求提出到成果核验的案例展示,帮助学生进一步认识清晰表达任务、查验信息来源和自主检查结果的重要性,也为后续专业学习与项目实践积累了素材。
活动现场,郑凯老师获颁“最受欢迎实践分享奖”及WorkBuddy开发者沙龙实战分享荣誉证书。

郑凯老师接受颁证(左)及荣誉证书详情(右)

参会师生合影
此次活动拓展了师生与行业开发者交流的渠道,为专业教学了解应用需求、引入实践案例提供了参考。信息工程系将结合课程教学与学生实际,持续探索人工智能工具在学习和实践中的合理应用,引导学生在完成具体任务的过程中提升问分析与成果核验能力。
来源:山东传媒职业学院信息工程系
文:郑凯
初审:马静雯
复审:王韵清
终审:王琳炜